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A experiência foi ótima!!! Fiz meu primeiro pedido, mas deixei no carrinho sem finalizar a compra por receio de não ser seguro, logo após fui contatada pelo zap por uma representante da empresa Através do atendimento dela decidi finalizar a compra Antes de finalizar decidi trocar o produto por outro modelo e a atendente fez, sem questionar O prazo de entrega era para o dia 19/01/2025, mantive contato pelo zap, sempre perguntando como estava o andamento e sempre fui atendida com cordialidade e atenção Os colchões chegaram 05/12/2024 muito antes do prazo descrito na compra Fui informada pelo zap que o pedido estava em rota e o entregador me informou no dia anterior que estaria entregando pela manhã do dia posterior e dentro do horário discriminado na mensagem Os produtos chegaram em perfeito estado, conforme o que pedi e os entregadores foram rápidos e educados Quando precisar comprarei novamente

Maria Julia Santos Gomes
6 / 12 / 2024

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